Question 1

Como faço para participar do Inter Loop?

Accepted Answer

Fazer parte do Inter Loop é bem simples: a partir da data de lançamento, basta acessá-lo pela tela inicial do Super App, aceitar os Termos e Condições do programa e concluir em "Entrar no Inter Loop".

Question 2

O Inter Loop ainda não está disponível para minha empresa. Vou perder pontos?

Accepted Answer

A experiência do Programa Inter Loop está sendo disponibilizada gradualmente para os clientes Inter. Continue usando seu cartão de crédito Inter Empresas Microbusiness para garantir seus pontos e, assim que o Inter Loop estiver disponível para sua empresa, você será avisado pelo Super App.

Question 3

Como faço para ganhar pontos?

Accepted Answer

Para acumular pontos, pague suas compras usando o cartão de crédito do Inter Empresas e faça o pagamento total da fatura até o prazo de vencimento. Para os clientes MEI, é necessário ter o Débito Automático da fatura ativo. Somente assim sua empresa ganha pontos no Inter Loop, combinado?

Question 4

Preciso ter limite de crédito para ganhar pontos no Inter Loop?

Accepted Answer

É possível ganhar pontos no Inter Loop, tanto com saldo em conta, como com o uso do cartão de crédito Inter Empresas Microbusiness. Caso não tenha limite pré-aprovado, solicite uma avaliação de crédito no Menu "Cartões" do Super App, ou invista a partir de R$100 pelo CDB Mais Limite de Crédito para fazer compras no crédito.

Question 5

Paguei a minha fatura. Depois de quanto tempo vou receber meus pontos?

Accepted Answer

Em até 3 dias úteis após o pagamento integral da fatura, os seus pontos podem ser visualizados na tela inicial do Inter Loop no Super App. É necessário manter o pagamento das faturas em dia, de forma integral e, em débito automático, para se manter elegível e acumular pontos no Inter Loop, combinado?

Question 6

A partir de quantos pontos já posso realizar trocas?

Accepted Answer

Os resgates podem ser feitos quando há o valor mínimo disponível para resgatar o benefício.

Cashback na conta: a partir de 200 pontos
Cashback na conta: a partir de 200 pontos
Desconto na Fatura: a partir de 200 pontos

Também é possível resgatar maiores quantidades com um número múltiplo de 100 pontos. Por exemplo: se o valor mínimo para resgatar for de 200 pontos, você pode resgatar 200, 300, 400 e assim por diante.

Question 7

Em quanto tempo o Cashback ficará disponível na minha conta?

Accepted Answer

Depois de trocar seus pontos por cashback em conta, o valor estará disponível na sua conta digital em até 3 dias úteis, para a empresa usar como quiser.

Question 8

Em quanto tempo o Cashback extra no Inter Shop fica disponível após o resgate?

Accepted Answer

Depois de trocar seus pontos por cashback extra no Inter Shop, o valor estará disponível para uso no Inter Shop em até 3 dias úteis, com validade de até 30 dias.

Question 9

Troquei de cartão. O que vai acontecer?

Accepted Answer

Ao fazer a troca do seu cartão Inter Empresas Microbusiness, você não perde os pontos já acumulados no Inter Loop, uma vez que o programa está atrelado à conta da empresa, e não ao número do cartão em uso. Basta desbloquear o novo cartão e fazer compras no crédito normalmente, para continuar aumentando sua pontuação. Para consultar a pontuação, acesse o seu perfil de cartão no Inter Loop.

Question 10

O cartão adicional também acumula pontos?

Accepted Answer

Sim! Compras no crédito com seu cartão virtual também geram pontos no Inter Loop. Vale lembrar que compras por aproximação através das Carteiras Digitais (Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay) também geram pontos para sua empresa.

Question 11

Com a chegada do Inter Loop, eu continuo recebendo o cashback da minha fatura?

Accepted Answer

Sim! Agora, com a diferença de que é necessário aderir ao Inter Loop e acumular pontos para depois trocar pelo benefício.
No momento do resgate, basta escolher entre as opções "Cashback na conta", "Cashback na fatura" ou "Cashback extra no Inter Shop".

Vale lembrar que, caso não faça parte do Inter Loop, você deixa de acumular pontos para trocar pelos benefícios, incluindo o cashback.

Question 12

Ganho pontos em todas as transações com meu cartão de crédito?

Accepted Answer

Não. Algumas transações não geram pontuação no Programa de Pontos. Consulte os Termos e Condições do produto para conhecê-las.

Question 13

Se eu pagar a minha fatura adiantada também acumularei pontos?

Accepted Answer

Sim, lembrando que o Débito Automático precisa estar ativo no dia de vencimento da fatura para clientes MEI, mesmo que o pagamento seja adiantado. Neste caso, os pontos serão debitados em até 3 dias úteis após o pagamento integral da fatura.

Question 14

Como deixo de participar do Inter Loop?

Accepted Answer

Você poderá deixar o Inter Loop a qualquer momento. Entre em contato com nossa Central de Atendimento, no número 3003-4070, que iremos te ajudar com o cancelamento.

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Dúvidas Frequentes sobre o Inter Loop