Política de privacidade

Política atualizada em 27 de Maio de 2025

Política de Privacidade do Grupo Inter

No Inter buscamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo dos nossos produtos e serviços. E, para isso, a sua privacidade e a segurança dos seus Dados Pessoais são e sempre serão muito importantes para nós.

Entendemos que garantir a privacidade vai além do cumprimento da legislação. É respeitar os Titulares, bem como honrar nossos pilares de transparência, parceria, segurança, simplicidade e experiência positiva do usuário.

Assim, a Política de Privacidade Inter (“Política”) visa:

(i) reforçar nosso compromisso com a privacidade e segurança no Tratamento das informações coletadas de nossos clientes e outros Titulares;

(ii) demonstrar, de forma transparente e simples, quais são os Dados Pessoais tratados (conforme definido abaixo) pelo Inter, a razão e a forma que utilizamos para coletar, armazenar, processar, transferir e consultar os referidos Dados Pessoais;

(iii) apresentar como protegemos seus Dados Pessoais; e

(iv) definir quando e como você pode controlar suas preferências de privacidade, tais como atualizar, solicitar e gerenciar suas informações por meio do nosso aplicativo mobile (“App”) e demais canais de comunicação.

A Política de Privacidade do Inter se aplica a todos os produtos e serviços, bancários e não bancários oferecidos pelo Inter e que usam Dados Pessoais (conforme definido abaixo).

1. Quem somos?

O Controlador de seus Dados Pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, será o Banco Inter S.A., inscrito no CNPJ nº 00.416.968/0001-01, com sede na Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho, Belo Horizonte, MG, Brasil - CEP 30190-131, bem como as demais empresas do Grupo Inter, incluindo as empresas afiliadas, subsidiárias, coligadas, bem como as empresas controladoras e controladas, direta ou indiretamente, pelo Banco Inter (“Inter”).

O Grupo Inter é formado das empresas listadas abaixo. Você deve consultar os documentos ou termos e condições específicos dos produtos ou serviços consultados, utilizados ou contratados por você para verificar a empresa responsável.

• Banco Inter S.A inscrito no CNPJ sob o n. 00.416.968/0001-01
• Inter Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda inscrita no CNPJ sob o n. 18.945.670/0001-46
• Inter Asset Gestão de Recursos Ltda inscrito no CNPJ sob o n. 05.585.083/0001-41
• Inter Corretora de Seguros Ltda inscrito no CNPJ sob o n. 06.354.814/0002-91
• Inter Marketplace Intermediação de Negócios e Serviços Ltda inscrito no CNPJ sob o n. 35.502.377/0001-23
• Inter Food Ltda inscrito no CNPJ sob o n. 41.985.090/0001-02
• Inter Pag Instituição de Pagamento AS inscrito no CNPJ sob o n. 22.177.858/0001-69

2. Definições

Agentes de Tratamento: Controlador e o Operador.

Anonimização: utilização técnica razoável e disponível no momento do Tratamento, por meio da qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”): é o órgão da administração pública federal, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD, em todo o território nacional.

Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.

Cookies: arquivos instalados no Dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de Dados Pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas.

Dados Pessoais: são conceituados na LGPD como as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: são conceituados na LGPD como os Dados Pessoais sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa natural.

Dispositivo: é o aparelho que pode ser usado para acessar os serviços oferecidos pelo Inter, como computadores, tablets e smartphones.

Encarregado: pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a ANPD.

Endereço IP: é o número atribuído a cada Dispositivo conectado à internet, conhecido como endereço de protocolo de Internet (Internet Protocol address ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar, por exemplo, de qual local um Dispositivo está se conectando à Internet.

Geolocalização: recurso que, quando ativado pelo Titular, permite verificar a posição aproximada de um Dispositivo, fornecendo, assim, informações estimadas de sua localização, bem como o horário estimado em que foi acessado.

Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”): Lei Federal nº 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018 que regula as atividades de Tratamento, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Operador: pessoa ou a empresa que realiza o Tratamento em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

Titular: qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os Dados Pessoais tratados. São, por exemplo, nossos clientes, potenciais clientes (prospects/leads), antigos clientes, terceiros que realizaram alguma transação conosco ou com algum de nossos clientes, representantes, procuradores, tutores, curadores, empregados ou sócios de algum cliente ou alguma empresa com a qual o Inter possui relação, prestadores de serviços, colaboradores, terceirizados, candidatos a vagas, dentre outros.

Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. Como coletamos seus Dados Pessoais

Diferentes informações são coletadas quando você usa nossos produtos e serviços e elas se enquadram em três categorias.

Dados fornecidos pelo Titular: são as informações fornecidas por você, mas não se limitando às seguintes situações:

• ao interagir e entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento;
• ao solicitar, contratar ou utilizar quaisquer produtos ou serviços fornecidos ou intermediados pelo Inter;
• ao preencher formulários e cadastros disponibilizados pelo Inter;
• ao se cadastrar como usuário do Forum e fazer publicações;
• ao solicitar cotações e demais informações sobre nossos produtos e serviços;
• ao participar de pesquisas ou promoções realizadas pelo Inter.

Dados coletados indiretamente a partir do Titular: poderemos coletar dados de maneira indireta, quando:

• você nos envia informações sobre terceiros - são os Dados Pessoais relacionados a terceiros necessários à prestação dos serviços providos pelo Inter a você, tais como, mas não se limitando, a garantidores ou beneficiários. São os Dados Pessoais fornecidos por você para executarmos os serviços contratados, em práticas comuns ao mercado bancário;
• automaticamente, como os Dados Pessoais coletados durante o uso dos nossos serviços no App ou website (navegação) - são as informações coletadas pelo Inter quando você navega e/ou utiliza os serviços do Inter, inclusive por meio de Cookies e ao publicar ou interagir com conteúdos do Forum; e

Dados fornecidos por terceiros - são as informações coletadas pelo Inter em seus sistemas internos, em sistemas de informações de crédito, bem como de empresas terceirizadas parceiras, fornecedores, prestadores de serviços, entidades públicas, órgãos conveniados e informações disponibilizados publicamente ou tornadas públicas por você, sempre respeitando as finalidades previstas nesta Política. Essas empresas podem mudar conforme os serviços oferecidos pelo Inter e as informações coletadas.

O Inter utilizará os Dados Pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, inclusive para fins de marketing, como no envio de publicidade e propaganda, por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação, respeitando o disposto nesta Política e a LGPD.

4. Quais Dados Pessoais são tratados pelo Inter?

Abaixo, indicamos de forma exemplificativa, as principais categorias dos Dados Pessoais que poderemos coletar e tratar:

• dados cadastrais e de identificação – nome completo, CPF, RG, CNH, profissão, estado civil, imagem/foto de seus documentos de identidade oficiais, foto, data de nascimento, nacionalidade, naturalidade, filiação, sexo, escolaridade, nome do usuário cadastrado no Forum (@ do usuário), entre outros;
• informações de contato – telefone, celular, endereço (logradouro, bairro, número, cidade, estado, país, CEP), e-mail;
• informações financeiras e de histórico de crédito – dados bancários (número da agência, conta e banco), chave pix, movimentações financeiras, renda, transações, dados do cartão, dados sobre restrições financeiras, score gerados por bureaus de crédito, informações de operação de crédito;
• Dados pessoais sensíveis - biometria facial (tecnologia de reconhecimento de rosto, que permite a verificação de indivíduos, baseando em padrões característicos do rosto) ou impressão digital, entre outros Dados Pessoais Sensíveis;
• dados de navegação – são as informações que coletamos sobre as suas interações com o App ou website, tais como: histórico de pesquisas, histórico de navegação, datas e horários de acesso, recursos utilizados, a forma com que utiliza os produtos e serviços, interações no Forum, problemas do App e outras atividades do sistema;
• dados de dispositivos – são as informações sobre o Dispositivo que você utiliza para acessar o App e website, tais como: marca, sistema operacional, Endereço de IP, MAC address, tipo de conexão de rede (WI-FI, 3G, LTE, Bluetooth ou outros), desempenho da rede e do Dispositivo, tipo de navegador, versão, idioma e versão do App;
• Geolocalização – o Inter pode coletar dados de localização aproximada por meio de GPS ou por meio de Endereço IP. É possível ativar ou desativar o rastreio de sua localização acessando a opção ajustes/privacidade do seu Dispositivo e a desativação é aplicável somente para finalidades não essenciais;
• Dados de terceiros – dados de identificação de dependentes, dados de menores, cônjuges, representantes legais, garantidores ou beneficiários e informações da sua lista de contatos (caso você ative voluntariamente essa funcionalidade no seu aplicativo).

5. Por que o Inter trata Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais coletados nos termos da presente Política são utilizados para as seguintes finalidades:

• cumprir com nossas obrigações contratuais, em especial a execução dos termos de seu(s) contrato(s) junto ao Inter;
• cumprir com requisitos legais e/ou regulamentares aplicáveis;
• fornecer e prestar a você nossos produtos, serviços e funcionalidades;
• criar usuário no Forum do Super App para fazer publicações e interagir com outros usuários;
• oferecer benefícios e/ou recompensas para usuários do Forum que atingirem os critérios estabelecidos;
• possibilitar a realização e recebimento de pagamentos via Pix no Forum;
• validar e autenticar Dados Pessoais dos pais ou responsáveis legais, necessários para a confirmação de abertura de conta para menores de idade e prestar serviços e produtos relacionados;
• autenticar transações financeiras;
• criar perfil de investidor para adequação de serviços financeiros;
• melhorar o desempenho das funcionalidades disponibilizadas no site e App, bem como para garantir a compatibilidade de nossos serviços com o Dispositivo que você utiliza e, assim, permitir uma melhor experiência;
• atender aos interesses legítimos do Inter ou terceiros, por exemplo, para a elaboração de relatórios de acompanhamento visando o apoio e promoção das atividades do Inter, respeitando o previsto na LGPD;
• reforçar nossos procedimentos de segurança e proteção, visando a prestação de um serviço mais seguro e eficaz;
• monitorar frequentemente, de forma proativa e automatizada, as operações realizadas durante a utilização de nossos produtos e serviços, a fim de detectar e prevenir fraudes, crimes financeiros e garantir a segurança dos clientes e do sistema financeiro nacional;
• prevenir lavagem de dinheiro e combater o financiamento do terrorismo;
• realizar operações internas, incluindo atendimento e suporte aos clientes e outros Titulares, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;
• melhorar, aperfeiçoar e personalizar nossos serviços, produtos e funcionalidades, garantindo que eles sejam apresentados da maneira mais eficaz e personalizada a você;
• informar nossos clientes e prospects, sobre novidades e informações de produtos, serviços e funcionalidades, por meio de campanhas gerais, específicas ou por meio de mailing, bem como enviar informações sobre conteúdos, promoções, notícias e demais eventos relevantes promovidos e/ou fornecidos pelo Inter;
• avaliar e/ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes, assertivas e personalizadas para você;
• permitir que você participe de recursos interativos de nossos serviços, quando você optar por fazê-lo;
• administrar nossa prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos e serviços;
• permitir que você participe de sorteios, promoções, campanhas e entregas de prêmios/brindes;
• notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços;
• produzir provas e auxiliar na condução de processos jurídicos, administrativos ou arbitrais, bem como auxiliar no cumprimento de outros requisitos legais;
• tomar decisões, com apoio de sistemas, softwares e tecnologias, com relação ao uso dos nossos serviços;
• realizar atividades relacionadas à proteção ao crédito, como cobranças, cessão de crédito, análise de risco financeiro e consulta a informações de crédito;
• ofertar créditos pré-aprovados;
• realizar atividades de Tratamento permitidas por você em situações específicas, por meio de seu consentimento livre, inequívoco, específico e destacado; e
• analisar seu currículo, verificar as suas competências, informações curriculares e verificar se você atende ou não aos requisitos específicos da vaga para a qual se candidatou.

Ainda, esclarecemos que:

• as selfies/biometrias faciais/imagens, podem ser utilizadas pelo Inter para garantir a autenticidade da sua identidade no momento da abertura da conta e durante o uso de determinadas funcionalidades do App, por exemplo, no momento do reset de senha ou registro da conta em um novo Dispositivo, visando garantir a prevenção de fraudes e à sua segurança;
• a verificação e confirmação dos Dados Pessoais poderá, a critério do Inter, ser feita por empresas terceirizadas parceiras (Operadores), que respeitarão os mesmos critérios de segurança e privacidade aqui dispostos;
• as informações que coletamos sobre sua localização são aproximadas e nos permite: (i) garantir maior segurança para suas transações com base nos pontos de localização geográfica (antifraude); (ii) melhorar a sua experiência no App, mostrando, por exemplo, produtos, serviços e estabelecimentos, bem como os terminais bancários mais próximos de você;(iii) identificar a origem de uma chamada recebida em nossos canais de atendimento; e (iv) auxiliar na identificação e confirmação da localização dos clientes para exercermos atividades relacionadas ao gerenciamento e tratamento de riscos de segurança e riscos de crédito.

Sem prejuízo das finalidades dispostas acima, a tabela abaixo informa, de forma exemplificativa e não exaustiva: (i) a finalidade, (ii) a descrição, (iii) alguns dos Dados Pessoais que tratamos e (iv) a base legal para Tratamento:

Ressaltamos que você será o único e exclusivo responsável pela qualidade e veracidade dos Dados Pessoais fornecidos na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços.

O Inter não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos Dados Pessoais fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

5.1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

O Inter poderá tratar Dados Pessoais de criança e/ou adolescente quando solicitada abertura da conta digital de titularidade de criança e/ou adolescente.

Para garantir maior segurança aos Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes, o Inter poderá solicitar validações e aprovações adicionais de, pelo menos, um dos pais ou do responsável legal do referido Titular, na utilização da conta e dos produtos e serviços lá disponíveis, podendo, ainda, restringir tal utilização.

O Inter possui procedimentos e tecnologias internas para auxiliar na verificação dos poderes do responsável legal.

A coleta e o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes são feitos seguindo os seus melhores interesses, observando as regras detalhadas nesta Política e a LGPD, sem prejuízo de termos e condições específicos dos produtos e serviços utilizados.

6. Cookies

Cookies são arquivos pequenos que contêm uma sequência de caracteres, criados, enviados que podem ser armazenados em seus dispositivos eletrônicos ou navegador.

Eles são ferramentas importantes para o perfeito funcionamento de nossos serviços, bem como ajudam a lembrar suas preferências e personalizar seu acesso tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável.

Você deve estar ciente de que, caso opte por recusar ou remover os Cookies, poderá ter a disponibilidade e a funcionalidade dos serviços do Inter afetadas. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

7. Compartilhamento dos Dados Pessoais

Quando necessário, podemos compartilhar suas informações com os terceiros abaixo relacionados:

• entre as empresas do Grupo Inter;
• com parceiros comerciais, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados para a perfeita e correta execução de contratos celebrados junto a eles ou a você, por exemplo, para prestarmos serviço de intermediação de seguros.
• com autoridades e órgãos reguladores, em cumprimento à legislação vigente;
• com empresas de publicidade e marketing, para selecionar e veicular anúncios relevantes para você, conforme autorizado;
• com escritórios jurídicos para atuação em processos judiciais; e
• com os provedores de mecanismos de pesquisa e análises, para auxiliar em melhorias e otimizações do nosso App e website.

As finalidades já apresentadas nesta Política podem justificar o compartilhamento de Dados Pessoais, mas podemos, ainda, compartilhar suas informações pessoais com terceiros:

• em caso de transações e alterações societárias envolvendo qualquer empresa do Inter, hipótese em que a transferência de Dados Pessoais será necessária para a continuidade dos serviços ora ofertados;
• em cumprimento de contratos ou outros acordos junto aos nossos Titulares;
• para garantir maior segurança nas suas transações e contratações, afastando tentativas de fraudes, lavagem de dinheiro e demais crimes, reduzindo o risco de crédito e protegendo seus direitos e propriedades, bem como os do Inter e de outros Titulares. Para isso o Inter poderá validar a suas informações, identidade, qualificação e, quando for o caso, de seus representantes ou terceiros relacionados, visando verificar e confirmar a autenticidade das informações fornecidas, inclusive mediante confrontação dessas informações com as disponíveis em bancos de dados públicos ou privados, detidos por empresas prestadoras de serviços do Inter;
• para proteção dos interesses do Inter em casos de demandas e conflitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais;
• mediante ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas competentes que detenham a competência legal para sua requisição;
• para auxiliar na identificação e confirmação da localização dos clientes para exercermos atividades relacionadas ao gerenciamento e tratamento de riscos de segurança e riscos de crédito;
• para avaliar riscos financeiro; e
• realizar cobranças de clientes e Titulares insolventes e/ou recuperar dívidas.

Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como as normas de sigilo bancário e demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.

Os terceiros que tratam os Dados Pessoais compartilhados pelo Inter se comprometem expressamente a obedecer às finalidades do tratamento, as hipóteses legais de tratamento, as boas práticas e as normas internas instituídas pelo Inter.

No entanto, o Inter não se responsabilizará caso os terceiros tratem os Dados Pessoais compartilhados pelo Inter para finalidades diversas daquelas descritas acima, estabelecidas contratualmente, por força de obrigação legal ou regulatória, dentre outras hipóteses legítimas e lícitas de tratamento. Portanto, se terceiros que receberam Dados Pessoais do Inter utilizarem esses dados em desconformidade com a legislação ou com as finalidades estabelecidas entre as partes, eles assumem a posição de Controladores e passam a ser responsabilizados pela proteção e segurança dos seus Dados Pessoais na exata medida das novas atividades de Tratamento, inclusive para efeitos de exercício dos seus direitos enquanto Titular.

8. Transferência internacional de Dados Pessoais

O Inter poderá compartilhar os seus Dados Pessoais com as empresas do Grupo, parceiros comerciais, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados localizados em outros países em razão das finalidades descritas nesta Política, tais como:

• realizar operações internas, incluindo suporte aos nossos Titulares;
• solução de problemas;
• armazenamento e análise de dados;
• testes;
• pesquisas e análises estatísticas;
• operações e campanhas de marketing, conforme autorizado; e
• cumprir com nossas obrigações contratuais, em especial a execução dos termos de seu contrato junto ao Inter e o fornecimento dos nossos produtos e serviços.

Apenas compartilharemos dados com terceiros que estejam em países que proporcionem o grau de proteção de dados previstos na LGPD.

O Inter garantirá que a transmissão dos seus Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas sejam observadas, assegurando uma maior segurança aos seus Dados Pessoais.

9. Duração do Tratamento de Dados Pessoais

O prazo de Tratamento dos seus Dados Pessoais pelo Inter variará de acordo:

• com os tipos de produtos e serviços contratados/prestados/fornecidos;
• com as finalidades do Tratamento;
• com as disposições contratuais e legais em questão.

Por exemplo: Dados Pessoais utilizados durante a abertura de conta estão submetidos a normas do Banco Central que exigem retenção mínima de 10 (dez) anos após a finalização do contrato.

Além disso, em eventual recusa na sua proposta de contratação de algum produto ou nos casos em que você iniciar, mas decidir não prosseguir com seu cadastro no Inter, manteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir com as finalidades previstas em lei e nessa Política.

O Inter manterá informações que permitam:

• cumprir a legislação e regulamentações aplicáveis (por exemplo: normas relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo; de abertura, manutenção e encerramento de conta);
• manter registros de qualquer pessoa que não queira receber publicidade e marketing do Inter;
• responder a eventuais reclamações e demandas judiciais futuras sobre os serviços que prestamos;
• monitoramento de fraudes.

O Inter manterá seus Dados Pessoais após o encerramento do seu relacionamento conosco para cumprir as finalidades previstas na LGPD, mas não se preocupe, pois, continuaremos protegendo seus Dados Pessoais e seguindo as práticas e procedimentos dispostos nessa Política enquanto mantivermos suas informações.

10. Segurança dos seus Dados Pessoais

Zelamos pela segurança e privacidade dos dados que você nos fornece ativamente ou que coletamos, observando e cumprindo, para o Tratamento, não só as normas, princípios e diretrizes de proteção de dados, mas também as de sigilo bancário vigentes.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e preventivas em relação aos produtos e serviços ofertados, protegendo as informações e ativos de tecnologia da informação contra acessos e Tratamentos não autorizados, cumprindo as leis e normas que regulamentam nosso mercado de atuação, determinando os mecanismos de gestão de riscos cibernéticos, além da implantação de políticas de segurança da informação.

Reforçamos a importância de não compartilhar Dados Pessoais e senhas de acesso com terceiros, a fim de se evitar fraudes e acessos indevidos à sua conta. Além disso, sugerimos que você utilize uma senha forte que seja exclusiva e sempre saia do aplicativo do Inter após acessar e utilizar sua conta.

O Inter possui uma página específica sobre privacidade e proteção de Dados Pessoais, na qual o Titular pode consultar e esclarecer dúvidas sobre segurança, como exercer seus direitos previstos na LGPD, definições importantes, respostas a perguntas frequentes sobre o Tratamento de Dados Pessoais, entre outras dúvidas.

Quer saber mais? Acesse nossa página de Privacidade.

11. Os seus direitos como Titular

A LGPD confere uma série de direitos aos Titulares. Sendo assim, você, como Titular pode fazer as solicitações ao Inter conforme detalhado na tabela abaixo:

Para exercer qualquer um dos seus direitos estabelecidos acima, bem como determinar suas preferências no Tratamento e utilização de alguns de seus Dados Pessoais pelo Inter, você pode acessar a qualquer tempo e de forma gratuita a Central de Privacidade no Super App, e/ou entrar em contato com a nossa Encarregada, Camila Wendling, através do e-mail "privacidade@inter.co". Você receberá uma resposta em, no máximo, 15 (quinze) dias contados da data da sua solicitação.

Caso não fique satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria pelo telefone 0800 940 7772 disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados); e para reportar qualquer atitude suspeita e/ou comunicar condutas consideradas antiéticas, que violem o Código de Conduta e Ética do Inter e/ou legislação vigente por nossos colaboradores, parceiros e clientes, você pode utilizar o canal https://canaldedenuncia.bancointer.com.br/ ou ligar para 0800 887 0077, disponível 24 horas, 365 dias por ano.

Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do requisitante.

12. Atualizações e dúvidas

Suas informações serão sempre tratadas em conformidade com a LGPD e de acordo com esta Política, a qual poderá ser modificada a qualquer momento, em razão de alterações legislativas ou nos produtos ou serviços que prestamos, em decorrência da atualização de ferramentas tecnológicas ou, quando necessário, a nosso critério.

Quando realizarmos alterações relevantes, os Titulares serão notificados por meio de aviso em nosso App, website, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação disponível, a critério do Inter. Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

Qualquer cláusula ou condição desta Política que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições desta Política, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

A falha do Inter em exigir quaisquer direitos ou disposições desta Política não constituirá renúncia, podendo este exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

Eventuais dúvidas sobre esta Política, podem ser tratadas com a nossa Encarregada, e para demais informações, te convidamos a conferir nossa página de Privacidade.

13. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira.

A utilização de serviços e/ou ordens comandadas fora do território brasileiro, conforme o caso, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.