Question 1

O que é seguro?

Accepted Answer

Seguro é um produto comercializado por uma seguradora que oferece proteção contra certos riscos que podem acontecer com pessoas, empresas ou bens materiais. Sabe a frase: ‘é melhor prevenir do que remediar’? A função de um seguro é exatamente essa: garantir que, caso aconteça qualquer problema com você, sua família, empresa ou bens materiais, você receba uma indenização para pagar essas despesas. Você pode, por exemplo, receber indenização por:

Roubo ou furto do seu carro ou moto (Seguro Auto);
Danos ou problemas no seu imóvel (Seguro Residencial);
Serviços médicos (Plano de Saúde);
Serviços odontológicos (Seguro Odonto);
Proteção para o futuro da sua família (Seguro de Vida);
Assistência para bagagens extraviadas ou outros imprevistos nas férias (Seguro Viagem).

Cada seguro tem opções variadas de coberturas para você escolher de acordo com o que cabe no seu bolso e suas necessidades.

Question 2

O que é segurado?

Accepted Answer

Pra esse não precisa nem de dicionário de seguros, né? Segurado é uma pessoa física ou jurídica que contrata um produto de uma seguradora. Esse contrato garante que bens materiais, patrimônios ou pessoas, tenham proteção contra determinados riscos listados em um documento chamado apólice do seguro.

Lembrando que o segurado não precisa ser, necessariamente, a pessoa que vai se beneficiar do seguro. No seguro de vida, por exemplo, o segurado deve escolher quem serão os seus beneficiários. Assim, a indenização vai ser paga aos que forem indicados no contrato.

Question 3

O que é apólice do seguro?

Accepted Answer

Apólice é o documento que resume todas as informações do seu contrato com a seguradora. Nele está descrito o que será protegido, quais são os direitos e as obrigações de ambas as partes, entre outras condições.

Por conter todas as informações sobre o seguro, esse contrato é muito importante. Na Inter Seguros, você pode acessar a apólice a qualquer hora no seu app, na área de "Seguros Contratados". Assim, caso aconteça algo e você precise acionar o seguro, é só estar com tudo em mãos para facilitar o processo.

Question 4

O que é prêmio de seguro?

Accepted Answer

Parece ótimo, não é? Afinal, ser premiado é sempre bom! Mas apesar do nome sugestivo, no mundo do segurês o prêmio é a quantia que você deve pagar a seguradora durante os meses estipulados no contrato para se manter protegido. #ficadica

Question 5

O que é sinistro?

Accepted Answer

Calma, não estamos falando de nada sobrenatural!

Sinistro é o evento que permite o pagamento da indenização do seu seguro. Exemplo: a batida do seu carro que está com o seguro em dia é o sinistro. Em outras palavras, é qualquer ocorrência que estará assegurada no contrato.

Importante lembrar que caso algum sinistro aconteça, quem contratou o seguro deve entrar em contato com a seguradora sobre o ocorrido para que ela fique ciente e possa iniciar o processo de indenização. Essa comunicação é chamada de aviso de sinistro.

Question 6

O que é carência de seguro?

Accepted Answer

Já foi logo pensando no crush, não é?

Mas no mundo dos seguros, a carência é o período de tempo em que a seguradora não faz a cobertura do seu seguro. Assim, caso aconteça um sinistro nesse meio tempo, a seguradora não tem a responsabilidade de pagar pela indenização.

Question 7

Como funciona a franquia de seguro?

Accepted Answer

Quem já se envolveu em uma batida de carro e acionou a seguradora com certeza já ouviu essa! Franquia é um valor já estipulado no momento do contrato, que o segurado deverá pagar dependendo o sinistro.

No seguro de carro, por exemplo, você não paga franquia se os danos ao seu carro superaram 75% do valor, ou se ele foi furtado ou roubado e você não conseguiu recuperá-lo. Mas, se você conseguiu recuperar o carro e ele não tem danos irrecuperáveis (menos de 75%), a franquia se torna obrigatória.

Question 8

Como contratar um seguro no Inter?

Accepted Answer

Você pode contratar seu Inter Seguro no nosso Super App. Para isso, siga os passos abaixo.

Acesse o aplicativo do Inter;
No menu, clique em Seguros;
Selecione o produto que quer contratar;
Preencha as informações necessárias.

Question 9

Quais as vantagens de contratar um seguro no Inter?

Accepted Answer

Além de oferecer seguros com preços que cabem no seu bolso, também oferecemos a Plataforma de Proteção Inter, a mais completa do Brasil. Lá, você consegue acessar todos os seguros disponíveis e entender como eles funcionam de uma maneira clara e direta — sem letras miúdas ou asteriscos!

Em alguns cliques, você descobre qual área da sua vida precisa de proteção e já contrata o seguro perfeito para o seu momento. Acesse o app e confira!

Question 10

Quem pode contratar os seguros?

Accepted Answer

A contratação pode ser feita tanto por pessoas físicas quanto pessoas jurídicas. Para ter acesso aos nossos seguros é necessário apenas ter sua conta digital no Inter. Assim, além dos descontos, os produtos são oferecidos com condições exclusivas para os nossos correntistas!

Question 11

Como acionar meu seguro Inter?

Accepted Answer

Tudo depende do que aconteceu. Antes de qualquer coisa, avalie a situação: preciso acionar um sinistro (de acordo com as coberturas descritas no contrato) ou preciso só solicitar um serviço de assistência? Para saber, funciona assim:

Acionar sinistro: quando há perda ou dano patrimonial ou risco de vida, ou seja, quando a situação exige o pagamento de uma indenização.
Pedir assistência: quando ocorre um problema menos urgente e um serviço de reparo ou manutenção pode resolver.

Se for um sinistro, é importante que quem contratou o seguro entre em contato com a seguradora para informar o ocorrido, garantindo que ela fique ciente e possa iniciar o processo de indenização. Essa comunicação é chamada de aviso de sinistro.

No caso dos produtos Inter Seguros, para fazer um aviso de sinistro, você só precisa acionar a seguradora no Super App, na área de "Meus Seguros Contratados".

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